배민리뷰작업, 진심이 닿는 기록과 마케팅 사이의 균형에 대하여
배달 앱을 열 때마다 우리를 가장 먼저 반기는 것은 화려한 음식 사진보다도 그 아래에 달린 수많은 ‘별점’과 ‘한 줄 평’입니다. 가게를 운영하시는 사장님들께 이 배민리뷰작업은 단순히 숫자를 채우는 과정이 아니라, 생존을 위한 간절한 소통의 창구라는 것을 저는 오랜 시간 동네의 작은 가게들을 지켜보며 체감해 왔습니다. 오늘 제가 나누고 싶은 이야기는 단순한 기술적 팁이 아닙니다. 진심이 … Read more